origen confirmado
Distingue una reparación directa de una etapa previa de detección.
Atención prioritaria
Atención de pérdidas de agua visibles o previamente localizadas en conexiones, artefactos, uniones o tramos de cañería.

Solicitud ordenada
Origen visible o zona afectada
Intensidad y evolución de la pérdida
Llave que permite aislarla
Comuna, acceso y fotos
Orientación inicial
Criterio técnico
Distingue una reparación directa de una etapa previa de detección.
La llave del punto o general permite detener temporalmente el suministro.
Roscas, soldaduras, fittings y empaquetaduras requieren soluciones diferentes.
Comprueba estanqueidad y comportamiento después de la reparación.
Proceso
Cobertura validada
Solo se enlazan combinaciones presentes en el inventario aprobado. La disponibilidad final se confirma para la dirección y la agenda.
Preguntas frecuentes
Indica si está activa, cuánto aumenta, qué sector moja, si puede aislarse y si existe riesgo eléctrico o de daño a terceros.
No. Si el origen no es visible o no está confirmado, puede ser necesaria una etapa de detección antes de reparar.
Aísla el suministro solo si puedes hacerlo sin riesgo, retira objetos expuestos y evita intervenir conexiones presurizadas.
Siguiente paso
Envía la comuna y los antecedentes visibles. Confirmaremos cobertura y disponibilidad antes de la visita.