Diagnóstico coordinado

Electricidad por comuna

Revisión de fallas eléctricas domiciliarias, enchufes, iluminación o circuitos, con alcance confirmado antes de intervenir.

Solicitud ordenada

Qué necesitamos para coordinar

1

Circuito, recinto o equipo afectado

2

Qué ocurre y desde cuándo

3

Si actúa una protección del tablero

4

Comuna, propiedad y disponibilidad

Orientación inicial

Señales y antecedentes útiles

  • protección que se dispara
  • enchufe o interruptor que no funciona
  • luz intermitente
  • olor a aislación recalentada
  • ruido o chispa visible
  • sector de la propiedad sin energía

Criterio técnico

Elementos que definen el alcance

circuito

Agrupa conductores, cargas y protecciones asociadas.

protección automática

Actúa frente a condiciones anómalas del circuito.

protección diferencial

Está orientada a detectar fugas de corriente, según la instalación.

conexión y conductor

El estado, calibre y apriete deben corresponder al circuito y su carga.

Proceso

Cómo funciona la coordinación

  1. 1. RecepciónRecibimos comuna, punto afectado, señal observable y disponibilidad.
  2. 2. ConfirmaciónSe valida cobertura y se ordenan los antecedentes antes de agendar.
  3. 3. RevisiónSe determina la condición real y el alcance antes de trabajo adicional.
  4. 4. VerificaciónSe revisa el resultado y se informan cuidados o pasos posteriores.

Preguntas frecuentes

Antes de coordinar

¿Qué debo informar si se corta la energía?

Indica qué sectores quedaron sin energía, qué protección actuó y qué estaba funcionando en ese momento.

¿Puedo rearmar repetidamente el automático?

No insistas si vuelve a dispararse o hay olor, calor, ruido o chispa. Mantén el circuito fuera de servicio y solicita revisión.

¿Atienden instalaciones completas?

El alcance se define con los antecedentes y una revisión. Informa si se trata de una falla puntual, ampliación o revisión general.

Siguiente paso

Coordina electricidad

Envía la comuna y los antecedentes visibles. Confirmaremos cobertura y disponibilidad antes de la visita.